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Resumen de la Ley del Limón de Alaska
La Ley del Limón de Alaska protege a los consumidores que compran o arriendan un vehículo nuevo que tiene un defecto sustancial que el fabricante no puede reparar. La ley se aplica a vehículos bajo garantía y proporciona recursos como reemplazo o recompra.
Características Principales
- Se aplica a vehículos nuevos bajo garantía del fabricante
- Incluye vehículos arrendados
- No se aplica a motocicletas o vehículos usados
- El fabricante tiene un intento final de reparación después de la notificación
Requisitos de Elegibilidad
Su Vehículo Califica Si:
- El defecto ocurrió dentro de los 12 meses de la entrega o 12,000 millas (lo que ocurra primero)
- El problema afecta sustancialmente el uso o valor del vehículo
- El fabricante tuvo al menos 3 oportunidades de repararlo, o
- El vehículo estuvo fuera de servicio por 30+ días en total
- Dio notificación por escrito y permitió una oportunidad final de reparación
Plazos Importantes
Período de Cobertura
Se aplica dentro de los 12 meses de la entrega o 12,000 millas, lo que ocurra primero.
Intentos de Reparación
- 3 o más intentos de reparar el mismo problema, O
- 30+ días en el taller en total
Oportunidad Final de Reparación
Se debe dar notificación por escrito al fabricante, quien luego tiene una última oportunidad de reparar el problema.
Nota: ¿Aún bajo garantía? Incluso si está fuera de los límites habituales de millaje o tiempo, aún puede calificar para la protección de la ley del limón si el problema ocurrió durante el período de garantía del fabricante. Vale la pena obtener una revisión gratuita de su caso.
Recursos Disponibles
Recompra
Reembolso menos tarifa de uso basada en millaje
Reemplazo
Vehículo nuevo comparable
Proceso de la Ley del Limón de Alaska
1. Mantenga la Documentación
- Conserve registros de reparación, facturas y fechas
- Registre el tiempo fuera de servicio y la comunicación
2. Notifique al Fabricante
- Envie notificación por escrito por correo certificado
- Incluya detalles del defecto e historial de reparaciones
3. Presente un Reclamo
- Inicie un reclamo de ley del limón o busque arbitraje
- También puede trabajar con un abogado para demandar al fabricante
Preguntas Frecuentes sobre la Ley del Limón de Alaska
¿La ley del limón de Alaska se aplica a vehículos usados?
No, solo se aplica a vehículos nuevos vendidos o arrendados en Alaska bajo la garantía original.
¿Necesito pasar por arbitraje?
El arbitraje es opcional a menos que el fabricante lo requiera como parte de su proceso de resolución.
¿Cuánto tiempo tengo para presentar un reclamo?
Debe presentar su reclamo dentro de un año de la entrega del vehículo o el final de la garantía — lo que ocurra más tarde.
¿Los vehículos arrendados están cubiertos?
Sí, siempre que el arrendamiento se haya realizado en Alaska y el vehículo cumpla con todos los demás criterios.
Información por Fabricante
¿Necesita Ayuda con la Ley del Limón de Alaska?
Si su vehículo tiene problemas continuos y no está avanzando con el fabricante, podemos ayudarle. Contacte a nuestro equipo para una consulta gratuita.