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Resumen de la Ley del Limón de Connecticut
La Ley del Limón de Connecticut protege a los consumidores que compran o arrendan un vehículo nuevo que desarrolla defectos graves. La ley se aplica a la mayoría de los vehículos de pasajeros nuevos y proporciona arbitraje a través del Departamento de Protección al Consumidor (DCP).
Características Principales
- Se aplica a vehículos nuevos y ciertos vehículos arrendados
- Administrado por el Departamento de Protección al Consumidor de Connecticut
- Arbitraje obligatorio antes de presentar una demanda
- Cubre 2 años o 24,000 millas, lo que ocurra primero
- Se aplica a defectos que afectan el uso, la seguridad o el valor
Requisitos de Elegibilidad
Su Vehículo Califica Si:
- El defecto ocurre dentro de 2 años o 24,000 millas
- El problema afecta sustancialmente el uso, la seguridad o el valor
- Hubo al menos 4 intentos de reparación sin éxito O
- El vehículo estuvo fuera de servicio por 30+ días acumulados
- Presentó una solicitud de arbitraje al DCP
Plazos Importantes
Período de Cobertura
La ley se aplica dentro de los primeros 2 años o 24,000 millas, lo que ocurra primero.
Intentos de Reparación
- 4+ intentos de reparación para el mismo problema O
- 30+ días fuera de servicio en total por cualquier defecto
Presentación de Arbitraje
Debe solicitar arbitraje a través del Programa de Arbitraje de la Ley del Limón del DCP de Connecticut.
Nota: ¿Aún bajo garantía? Incluso si está fuera de los límites usuales de kilometraje o tiempo, aún puede calificar para la protección de la ley del limón si el problema ocurrió durante el período de garantía del fabricante. Vale la pena obtener una revisión gratuita de su caso.
Recursos Disponibles
Recompra
Reembolso del precio de compra menos deducción por kilometraje
Reemplazo
Vehículo de igual valor y características
Reparaciones
El fabricante puede ser requerido a completar o cubrir las reparaciones
Proceso de la Ley del Limón de Connecticut
1. Documente los Problemas
- Mantenga registros detallados de reparaciones, kilometraje y fechas
- Incluya síntomas reportados y respuestas del concesionario
2. Solicite Arbitraje
- Presente una solicitud al programa de arbitraje del DCP
- Incluya documentación de respaldo y una tarifa (reembolsable si gana)
3. Asista a una Audiencia
- Presente su caso ante un árbitro
- Reciba una decisión vinculante
Preguntas Frecuentes sobre la Ley del Limón de Connecticut
¿La ley del limón de Connecticut cubre vehículos arrendados?
Sí, siempre que el arrendamiento sea para un vehículo nuevo registrado en Connecticut y dentro del período de cobertura.
¿Puedo saltarme el arbitraje e ir a la corte?
No. Connecticut requiere que use el programa de arbitraje del DCP antes de presentar una demanda.
¿Recibo un reembolso si gano?
Sí. Puede recibir un reembolso menos una tarifa razonable por uso, o un vehículo de reemplazo de valor similar.
¿Cuánto tiempo toma el proceso?
La mayoría de los casos de arbitraje se resuelven dentro de 60-90 días después de la presentación.
Información por Fabricante
¿Necesita Ayuda con la Ley del Limón de Connecticut?
Nuestro equipo ayuda a los consumidores de Connecticut a resolver reclamos de ley del limón y obtener reembolsos o reemplazos. Revisaremos su caso sin costo.
Citas
Fuente: Estatutos Generales de Connecticut §§ 42-179 – 42-181