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Resumen de la Ley del Limón de Carolina del Norte
La ley del limón de Carolina del Norte protege a los consumidores que compran o arrendan un vehículo nuevo que resulta ser defectuoso. La ley, conocida como la Ley de Garantías de Vehículos Motorizados Nuevos, requiere que los fabricantes reparen, reemplacen o reembolsen los vehículos que cumplan con condiciones específicas dentro del período de cobertura.
Características Principales
- Se aplica a vehículos nuevos comprados o arrendados en Carolina del Norte
- Cubre problemas dentro de 24 meses o 24,000 millas
- Requiere al menos 4 intentos de reparación o 20+ días fuera de servicio
- Se debe dar una oportunidad final de reparación al fabricante
- No se aplica a motocicletas, ciclomotores o vehículos usados
Requisitos de Calificación
Su Vehículo Califica Si:
- El defecto ocurrió dentro de 24 meses o 24,000 millas
- El problema afecta significativamente el uso, valor o seguridad
- El fabricante tuvo al menos 4 intentos de reparación, o
- El vehículo estuvo fuera de servicio por 20+ días acumulados
- Usted proporcionó notificación por escrito y una oportunidad final de reparación
Plazos Importantes
Período de Cobertura
Se aplica a problemas reportados dentro de 24 meses o 24,000 millas de la entrega, lo que ocurra primero.
Intentos de Reparación
- 4 intentos de reparación para el mismo problema, O
- 20+ días totales en el taller para reparaciones
Oportunidad Final de Reparación
Debe enviar una carta certificada al fabricante dándoles una última oportunidad de arreglar el problema.
Nota: ¿Aún bajo garantía? Incluso si está fuera de los límites típicos de millaje o tiempo, aún puede calificar para la protección de la ley del limón si el problema ocurrió durante el período de garantía del fabricante. Vale la pena obtener una revisión gratuita de su caso.
Recursos Disponibles
Recompra
Reembolso del precio de compra menos deducción por uso razonable
Reemplazo
Un vehículo nuevo de igual valor y características similares
Proceso de la Ley del Limón de Carolina del Norte
1. Registre el Problema
- Mantenga registros detallados de todas las reparaciones y visitas de servicio
- Incluya millaje, fechas y descripciones del problema
2. Envíe Solicitud Final de Reparación
- Enviar notificación certificada al fabricante
- Permitir un intento final de reparación
3. Busque Resolución
- Negocie recompra o reemplazo
- Si no se resuelve, presente un reclamo de ley del limón en la corte
Preguntas Frecuentes de la Ley del Limón de Carolina del Norte
¿La ley del limón de Carolina del Norte cubre vehículos usados?
No. La ley solo se aplica a vehículos nuevos bajo la garantía original.
¿Cuánto tiempo tengo para actuar?
Debe reportar el defecto dentro de 24 meses o 24,000 millas, lo que ocurra primero.
¿Qué pasa si el problema ocurrió bajo garantía?
Si el defecto ocurrió bajo garantía—incluso fuera del período de 24 meses—aún puede ser elegible.
¿Es obligatorio el arbitraje?
Carolina del Norte no requiere arbitraje, pero algunos fabricantes lo ofrecen voluntariamente. Se permite acción legal si no se resuelve.
Información Específica del Fabricante
Algunos fabricantes tienen un historial de problemas recurrentes. Aprenda más a continuación:
¿Necesita Ayuda con la Ley del Limón de Carolina del Norte?
Si su auto nuevo sigue teniendo problemas en Carolina del Norte, nuestro equipo legal puede ayudar. Averigüemos si califica.