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Resumen de la Ley del Limón de Texas
La Ley del Limón de Texas, administrada por el Departamento de Vehículos Motorizados de Texas (TxDMV), ayuda a los consumidores que compran o arriendan vehículos nuevos que resultan ser defectuosos. La ley proporciona un proceso para resolver quejas y puede ofrecer reemplazo, recompra o reparaciones.
Características Principales
- Se aplica a vehículos nuevos bajo garantía
- Cubre automóviles, camiones, SUVs, motocicletas y autocaravanas
- Administrada por el TxDMV, no por los tribunales
- Requiere tarifa de presentación (aprox. $35)
- Debe pasar por un proceso de audiencia administrado por el estado
Requisitos de Calificación
Su Vehículo Califica Si:
- El problema comenzó dentro de 24 meses o 24,000 millas (lo que ocurra primero)
- El defecto afecta sustancialmente el uso, valor o seguridad
- Ha realizado un número razonable de intentos de reparación
- El vehículo está cubierto bajo la garantía del fabricante
Plazos Importantes
Regla 24/24
Los defectos deben reportarse dentro de 24 meses o 24,000 millas de la entrega (lo que ocurra primero), aunque el problema puede resolverse después de ese período.
Intentos de Reparación
- 4 o más intentos de reparar el mismo problema, o
- 2 o más intentos para un defecto grave de seguridad, o
- 30+ días acumulados en el taller dentro de los primeros 24 meses/24k millas
Múltiples Problemas
- 2 o más defectos sustanciales dentro del período de garantía
- Cada defecto debe afectar el uso, valor o seguridad
- Número razonable de intentos de reparación para cada problema
Nota: La queja debe presentarse dentro de los 6 meses posteriores al final de la garantía, 24 meses o 24,000 millas, lo que ocurra primero.
Bueno Saber
Si su vehículo aún está bajo la garantía original del fabricante, aún puede ser elegible para la protección de la ley del limón—incluso si está fuera de los límites típicos de millaje o tiempo. Hable con un abogado de ley del limón para conocer sus derechos.
Recursos Disponibles
Recompra del Vehículo
Reembolso menos tarifa de uso
Reemplazo del Vehículo
Vehículo comparable del mismo tipo
Orden de Reparación
El fabricante puede ser requerido a realizar reparaciones específicas
Proceso de la Ley del Limón de Texas
1. Mantenga Registros
- Órdenes de reparación, facturas y comunicación
- Fechas y kilometraje para cada visita
2. Presente una Queja
- Envíe una queja formal al TxDMV
- Pague la tarifa de presentación (alrededor de $35)
3. Asista a una Audiencia
- Un examinador estatal revisará su caso
- Se puede ordenar al fabricante a recomprar o reemplazar
Preguntas Frecuentes de la Ley del Limón de Texas
¿La ley del limón de Texas se aplica a autos usados?
No. Solo se aplica a vehículos nuevos que aún están bajo la garantía del fabricante.
¿Necesito un abogado para presentar una queja de ley del limón en Texas?
No, pero tener un abogado puede ayudar con apelaciones o casos más complejos que involucran problemas de seguridad o denegaciones de garantía.
¿Qué pasa si mi auto es certificado usado (CPO)?
La ley del limón de Texas típicamente no cubre vehículos CPO a menos que vengan con una garantía respaldada por el fabricante y cumplan con todos los demás criterios.
¿Cuánto tiempo toma el proceso?
Generalmente de 30 a 120 días dependiendo de la acumulación de casos y la complejidad. La decisión de la audiencia típicamente se emite dentro de 60 días de la queja.
Información Específica del Fabricante
Diferentes fabricantes tienen procesos y problemas conocidos variados. Seleccione un fabricante para aprender más:
¿Necesita Ayuda con la Ley del Limón de Texas?
Cada caso es diferente. Nuestro equipo ayuda a los tejanos a navegar los reclamos de ley del limón y obtener la compensación que merecen. Revisemos su caso gratis.