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Resumen de la Ley del Limón de Washington
La ley del limón de Washington protege a los consumidores que compran o arriendan vehículos nuevos que experimentan problemas persistentes bajo garantía. Está regida por la Ley de Garantías de Vehículos Motorizados (RCW 19.118) y proporciona un proceso para reemplazo, recompra o reparación.
Características Principales
- Cubre vehículos nuevos y ciertos vehículos arrendados
- Se aplica dentro de 2 años o 24,000 millas
- Arbitraje obligatorio antes de acción judicial
- Se aplica a defectos sustanciales que afectan el uso, valor o seguridad
- Cubre casas rodantes, motocicletas y vehículos de pasajeros
Requisitos de Calificación
Su Vehículo Califica Si:
- El problema ocurrió dentro de 2 años o 24,000 millas (lo que ocurra primero)
- El defecto afecta el uso, valor o seguridad
- El fabricante tuvo 4+ intentos de reparar el mismo problema, o
- El vehículo estuvo fuera de servicio por 30+ días acumulados
- Se envió una solicitud final de reparación por escrito al fabricante
Plazos Importantes
Período de Cobertura
Se aplica por 2 años o 24,000 millas desde la fecha de entrega original
Intentos de Reparación
- 4+ intentos fallidos para el mismo problema, o
- 30+ días totales en el taller de reparación
Oportunidad Final de Reparación
Se debe proporcionar notificación por escrito al fabricante permitiendo una última oportunidad de reparación
Nota: ¿Aún bajo garantía? Incluso si está fuera de los límites típicos de millaje o tiempo, aún puede calificar para la protección de la ley del limón si el problema ocurrió durante el período de garantía del fabricante. Vale la pena obtener una revisión gratuita de su caso.
Recursos Disponibles
Recompra
Reembolso completo menos tarifa razonable de uso
Reemplazo
Vehículo nuevo de valor comparable
Orden de Reparación
El fabricante puede ser requerido a completar reparaciones bajo decisión de arbitraje
Proceso de la Ley del Limón de Washington
1. Reúna Documentación
- Facturas de reparación, registros de kilometraje y notas sobre problemas recurrentes
- Detalles de comunicaciones previas con el concesionario
2. Envíe Solicitud Final de Reparación
- Enviar una carta certificada al fabricante solicitando un último intento de reparación
- Mantener una copia de su notificación y cualquier respuesta
3. Presente Arbitraje
- Presentar un reclamo a través del programa gratuito de arbitraje del estado de Washington
- Si no tiene éxito, perseguir acción legal con un abogado de ley del limón
Preguntas Frecuentes de la Ley del Limón de Washington
¿Los vehículos arrendados están cubiertos?
Sí, los vehículos arrendados están protegidos siempre que cumplan con los requisitos de tiempo/millaje y defectos.
¿El arbitraje es obligatorio?
Sí. Debe pasar por el programa de arbitraje administrado por el estado antes de presentar una demanda.
¿Qué pasa si estoy justo fuera de los límites de tiempo o millaje?
Si su defecto ocurrió mientras el vehículo aún estaba bajo la garantía del fabricante, aún puede calificar.
¿Qué vehículos están cubiertos?
Carros nuevos, camiones, casas rodantes, motocicletas y vehículos arrendados registrados en el estado de Washington.
Información Específica del Fabricante
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